§ 1 ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящите Правила определят условията на промоцията под наименованието „Седмица на душ кабините в Mexen“, наричана по-долу „Промоцията“.
- Организатор на Промоцията е:
„AGRAF“ – KIESZKOWSKI RAFAŁ
Данъчен номер: PL1181563829
REGON: 141494553
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Полша
наричан по-долу „Организаторът“. - Промоцията е валидна в онлайн магазина, опериращ на адрес:
MEXEN – www.mexen.bg - Промоцията е валидна в периода от 25 май 2026 г. от 00:00 ч. до 31 май 2026 г. до 23:59:59 ч. или до изчерпване на количествата (наричан по-долу „Период на валидност на Промоцията“).
- Условие за участие в Промоцията е запознаване със съдържанието на Правилата и тяхното приемане. Участието в Промоцията означава приемане на Правилата.
- Участник в Промоцията е всеки клиент на магазин Mexen.bg, който закупува Промоционални продукти по време на валидността на Промоцията.
- Клиент, Потребител и Предприемач се дефинират съгласно общите условия на онлайн магазина www.mexen.bg.
§ 2 ПОДРОБНИ УСЛОВИЯ НА ПРОМОЦИЯТА
- Основна Промоция
Промоцията се състои в предоставяне на отстъпка:
- 10% отстъпка за душ кабини, душ кабини с поддушово корито, душ врати, душ паравани тип walk-in, налични на www.mexen.bg.
- Продуктите, обхванати от Промоцията, ще бъдат обозначени на страницата на магазин Mexen.bg.
- Отстъпката се начислява автоматично в кошницата след изпълнение на условията на Промоцията.
- Общи правила
Отстъпките се изчисляват от актуалните цени, видими на уебсайта към момента на подаване на поръчката.
Промоцията може да се комбинира с други промоции и намаления на цените, видими в онлайн магазина, освен ако отделните условия на дадена промоция не предвиждат друго.
Отстъпката се предоставя автоматично и е видима в пазарската кошница.
Сумата на отстъпката не подлежи на замяна с паричен или друг еквивалент.
Промоцията е валидна само за продажби, осъществявани директно от Организатора чрез онлайн магазина www.mexen.bg.
§ 3 РЕКЛАМАЦИИ ОТНОСНО ПРОМОЦИЯТА
- Рекламации относно Промоцията могат да бъдат подавани на имейл адрес: [email protected] или на кореспондентски адрес „AGRAF“ - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Полша.
- Организаторът препоръчва на Участника в Промоцията да посочи в описанието на рекламацията: (i) информация и обстоятелства относно предмета на рекламацията; (ii) искането на Участника, свързано с рекламацията; и (iii) данни за контакт на подателя на рекламацията – това ще улесни и ускори разглеждането на рекламацията от Организатора. Изискванията, посочени в предходното изречение, са само препоръка и не влияят на ефективността на рекламации, подадени без спазване на тази препоръка.
- Рекламациите ще бъдат разглеждани от Организатора в срок от 14 дни от датата на получаване на рекламацията.
- За резултата от разглеждането на рекламацията Участникът в Промоцията ще бъде уведомен чрез обратна информация, която ще му бъде изпратена в зависимост от избраната от Участника форма на подадената рекламация – писмено или на имейл адреса, от който е подадена.
- Освен това, Потребителят разполага със следните примерни възможности за използване на извънсъдебни методи за разглеждане на рекламации и предявяване на искове:
- Потребителят има право да се обърне към Комисията за защита на потребителите (КЗП) или към помирителните комисии, създадени към нея, съгласно Закона за защита на потребителите.
- Потребителят може да подаде жалба чрез онлайн платформата за решаване на спорове (ОРС): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Платформата ОРС също така предоставя източник на информация относно формите за извънсъдебно разрешаване на спорове, които могат да възникнат между търговци и потребители.
- Използването на извънсъдебни методи за разглеждане на рекламации и предявяване на искове, описани по-горе, е доброволно. Разпоредбите на Правилата относно извънсъдебните методи за разрешаване на спорове и предявяване на искове имат информативен характер и не представляват задължение на Организатора да се възползва от тях. Декларацията на Организатора за съгласие или отказ да участва в процедурата за извънсъдебно разрешаване на потребителски спорове се подава от Организатора на хартия или друг траен носител, в случай че в резултат на подадена от Потребителя рекламация спорът не е разрешен.
§ 4 ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
- Администратор на личните данни на Участниците е Организаторът. Обработването на личните данни на Участниците се извършва съгласно действащото законодателство и в съответствие с политиката за поверителност на Организатора, достъпна по време на валидността на Промоцията на www.mexen.bg.
- Личните данни на Участниците се предоставят доброволно, но тяхното предоставяне е необходимо за осъществяване на покупка на продукти в рамките на Промоцията.
- Във всички случаи имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни, [email protected], София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2. https://cpdp.bg/. Подробна информация относно обработката на личните данни на Клиента може да бъде намерена в Политиката за поверителност и бисквитки.
§ 5 ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
- На основание чл. 50 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Потребител, който има качеството на потребител по смисъла на ЗЗП, има право да се откаже от договора от разстояние в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване на пратката без посочване на причина. За спазване на посочения срок е достатъчно Участникът в Промоцията да подаде заявление за отказ от договора за продажба. Въпросите, свързани с отказа от договор, сключен от разстояние, са уредени в общите условия на онлайн магазина и в раздела, достъпен на URL адрес: https://mexen.bg/pravo-na-otteglyane-ot-dogovora.
- Частичният или пълен отказ на Участника от договора, сключен от разстояние във връзка с Промоцията, може да доведе до загуба на всички предимства за участие в Промоцията.
- Участникът е длъжен да върне всички отстъпки или други предимства, които са му предоставени в контекста на Промоцията.
- В случай на частичен отказ от договора за продажба, ако условията за ползване на отстъпката по Промоцията вече не са изпълнени (например, ако броят или видът на закупените продукти, даващи право на отстъпка, е променен), Участникът губи правото на отстъпка за останалите продукти. В такъв случай, Организаторът има право да коригира цената на останалите продукти до тяхната редовна цена. Разпоредбите на настоящата точка не ограничават правото на Участника да се откаже от договора за продажба съгласно Закона за защита на потребителите.
- Горните предположения по никакъв начин не ограничават правото на Участника в Промоцията да се откаже от договора, сключен от разстояние, съгласно Закона за защита на потребителите.
- Тази глава не се отнася за предприемачи.
§ 6 ПРОМЯНА НА ПРАВИЛАТА
- Организаторът си запазва правото да променя настоящите Правила по важна причина, която включва, но не се ограничава до:
- необходимост от адаптиране на техническите и информационните решения при организацията на Промоцията към пазарните условия, свързани с техническия и информационния напредък.
- промяна на съществуващи или въвеждане на нови общоприложими законови разпоредби, които имат пряко влияние върху съдържанието на Правилата.
- издаване на административно решение или съдебно решение, водещо до задължение за промяна на Правилата.
- коригиране на очевидни печатни грешки.
- Въведените промени в Правилата няма да засягат правата, придобити от Участниците в Промоцията. Промените в Правилата ще бъдат публикувани с еднодневно предизвестие. Участниците в Промоцията, които не приемат разпоредбите на новите Правила, могат да се откажат от участие в Промоцията.
§ 7 ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
- Участието в Промоцията означава приемане на настоящите Правила.
- По въпроси, неуредени в настоящите Правила, се прилагат разпоредбите на общите условия на онлайн магазина www.mexen.bg и действащите закони на Република България.
- Правилата са валидни за периода на Промоцията, определен в §1, т. 4.