§ 1. Общи положения

Dni Podłogi BG

Dni Podłogi BG

§ 1. Общи положения

§ 1 ВЪВЕДЕЩИ РАЗПОРЕДБИ

  1. Настоящият Правилник определя условията на промоцията с наименование „Дни на подовете в Mexen”, наричана по-нататък „Промоцията”.
  2. Организатор на Промоцията е:

    MEXEN Sp. z o.o. преди „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ
    NIP: 1182335875
    REGON: 545605445, KRS: 0001262957
    ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
    наричан по-нататък „Организаторът”.

  3. Промоцията важи в онлайн магазина на адрес:
    Mexen – www.mexen.bg
  4. Промоцията важи от 30 септември 2026 г. от 00:00 ч. до 13 октомври 2026 г. до 23:59:59 ч. или до изчерпване на наличностите (наричано по-нататък: „Периодът на Промоцията”).
  5. Условие за ползване на Промоцията е запознаване с Правилника и приемането му. С участието се предполага, че Участникът е приел Правилника.
  6. Участник е всеки клиент на магазина Mexen, който през Периода на Промоцията купува Промоционални продукти в магазина Mexen.
  7. Клиент е лице, което купува Продукт чрез Онлайн магазина, сключвайки Договор за продажба, и има дееспособност. Потребител е физическо лице, което с търговец сключва правна сделка, несвързана пряко с неговата стопанска или професионална дейност. Търговец е Клиент, който не е Потребител и сключва Договор за продажба с Продавача за цели, свързани пряко или косвено с неговата стопанска или професионална дейност.
  8. Настоящата промоция не е хазартна игра и не е залог, чийто резултат зависи от случайността (теглене на жребий).

§ 2 ПОДРОБНИ УСЛОВИЯ НА ПРОМОЦИЯТА

  1. Промоцията важи при покупка на продукти в магазина Mexen, обозначени на продуктовата карта с информацията: „Dni Podłóg” / „Дни на подовете” (наричани по-нататък: „Промоционални продукти”), които се намират изключително в категорията ПОДОВЕ.
  2. Всички Промоционални продукти ще бъдат поместени на сайта на магазина Mexen по време на Промоцията и ще бъдат обозначени с промоционален знак.
  3. Промоцията се състои в предоставяне на отстъпка с фиксирана сума за продукти от категориите:
    1. подови и стенни плочки,
    2. подови панели
    (наричани по-нататък: „Промоционални продукти”).
  4. Промоционални продукти са продуктите от посочените по-горе категории, допълнително обозначени със знака „Dni Podłóg” / „Дни на подовете”.
  5. Отстъпката се изчислява според следните прагове:
    1. 49 € отстъпка за всеки изразходвани 350 €,
    2. 98 € отстъпка за всеки изразходвани 700 €,
    3. 147 € отстъпка за всеки изразходвани 1050 €,

    и т.н. (отстъпката се начислява многократно, пропорционално на стойността на кошницата).

  6. Условия за начисляване на отстъпката:
    • а) Отстъпката се начислява единствено върху стойността на Промоционалните продукти в кошницата.
    • б) Минималната сума от 350 € трябва да бъде достигната единствено с Промоционални продукти.
    • в) Отстъпката може да се използва единствено за Промоционални продукти.
    • г) Продукти извън посочените категории не се включват в прага и не са обхванати от отстъпката.
  7. Отстъпката се изчислява автоматично в кошницата и е видима преди подаване на поръчката.
  8. Отстъпките се изчисляват от актуалните цени, видими на сайта в момента на поръчката.
  9. Промоцията се комбинира с други промоции в магазина, освен ако условията им не предвиждат друго и освен ако механизмите за отстъпка не се изключват взаимно.
  10. Сумата на отстъпката:
    1. не подлежи на замяна за паричен или вещен еквивалент,
    2. не може да бъде прехвърлена към друга поръчка.
  11. Промоцията важи изключително за продажби, осъществени пряко от Организатора чрез онлайн магазина www.mexen.bg.
  12. При анулиране на поръчката или на част от нея отстъпката се преизчислява според актуалната стойност на Промоционалните продукти в кошницата.

§ 3 РЕКЛАМАЦИИ ОТНОСНО ПРОМОЦИЯТА

  1. Рекламации относно Промоцията могат да се подават на имейл адрес [email protected] или на кореспондентски адрес MEXEN Sp. z o.o. преди „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
  2. Продавачът препоръчва Участникът в описанието на рекламацията да посочи: (i) информация и обстоятелства относно предмета на рекламацията; (ii) искането на Участника; и (iii) данни за контакт на жалбоподателя. Изискванията в предходното изречение са само препоръка и не засягат валидността на рекламации, подадени без спазването им.
  3. Рекламациите ще бъдат разгледани в срок от 14 дни от получаването.
  4. Участникът ще бъде уведомен за резултата с отговор, изпратен според избраната форма писмено или на имейл адреса, от който е подадена рекламацията.
  5. Освен това Потребителят разполага със следните примерни възможности за извънсъдебно решаване:
    • а. Потребителят има право да се обърне към компетентен орган за алтернативно решаване на спорове в България, включително Комисията за защита на потребителите, с искане за решаване на спор, произтичащ от Договора за продажба.
    • б. Потребителят има право да се обърне към Комисията за защита на потребителите или друг компетентен орган с искане за медиация между Потребителя и Продавача.
    • в. Потребителят може да получи безплатна помощ за решаване на спора и от Европейския потребителски център в България или от организации, чиито уставни задачи включват защита на потребителите.
    • г. Потребителят може да подаде жалба чрез платформата ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Платформата ODR е също източник на информация за формите на извънсъдебно решаване на спорове между търговци и Потребители.
  6. Използването на извънсъдебните способи по т. 5 е доброволно. Разпоредбите на Правилника относно ADR имат информативен характер и не задължават Продавача да ги използва. Декларацията на Продавача за съгласие или отказ от участие в процедура за алтернативно решаване на потребителски спорове се прави на хартия или друг траен носител, ако след рекламация на Потребителя спорът не е решен.

§ 4 ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

  1. Администратор на личните данни на Участниците е Организаторът. Обработването се извършва съгласно приложимото право и политиката за поверителност на Организатора, достъпна по време на Промоцията на www.mexen.bg.
  2. Личните данни на Участниците се предоставят доброволно, но предоставянето им е необходимо за покупка на продукти в рамките на Промоцията.

§ 5 ПРАВО НА ОТКАЗ

  1. Ако Участник в Промоцията, който е потребител, закупи Продукт в рамките на Промоцията в онлайн магазина www.mexen.bg, той има право да се откаже от договора за продажба в срок от 14 дни от получаване на пратката без посочване на причина. За спазване на срока е достатъчно Участникът да подаде заявление за отказ. Въпросите за отказ от договор, сключен от разстояние, са уредени в общите условия на магазина и в раздела: https://mexen.bg/pravo-na-otkaz, при условията по-долу.
  2. Частичният или пълен отказ от договора за продажба от разстояние, сключен в рамките на Промоцията, може да доведе до загуба на Отстъпките, предоставени на Участника поради участието му в Промоцията.
  3. Участникът е длъжен да върне всички предоставени Отстъпки или други ползи, които вече не се дължат вследствие на отказа.
  4. Когато продуктите, доставени по един договор за продажба, включват Промоционални продукти и частичният отказ води до това останалите Промоционални продукти вече да не отговарят на условията за първоначално изчислената отстъпка, отстъпката се преизчислява според актуалната стойност на Промоционалните продукти в кошницата, а сумата за възстановяване се коригира съответно.
  5. Горните положения по никакъв начин не ограничават правото на Участника да се откаже от договор, сключен от разстояние, съгласно Закона за защита на потребителите.
  6. Настоящата глава не се прилага за Търговци. Разпоредбите за потребителя се прилагат, когато приложимото право предвижда това, и за клиенти – физически лица, сключващи договор, пряко свързан с тяхната стопанска дейност, когато от съдържанието на договора следва, че той няма професионален характер за тях.

§ 6 ПРОМЯНА НА ПРАВИЛНИКА

  1. Продавачът си запазва правото да промени настоящия Правилник по важна причина, която включва по-специално:
    1. необходимостта да се адаптират техническите и ИТ решения при организирането на Промоцията към пазарните условия, свързани с техническия и ИТ напредък.
    2. промяна на съществуващи или въвеждане на нови общоприложими правни разпоредби, които имат пряко влияние върху съдържанието на Правилника.
    3. издаване на административно или съдебно решение, което налага промяна на Правилника.
    4. поправка на очевидни правописни грешки.
  2. Промените няма да засегнат придобитите права на Участниците. Промените се публикуват с еднодневно предизвестие. Участници, които не приемат новия Правилник, могат да се откажат от Промоцията.

§ 7 ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

  1. Участието в Промоцията означава приемане на настоящия Правилник.
  2. По въпроси, неуредени в настоящия Правилник, се прилагат общите условия на онлайн магазина www.mexen.bg и приложимото право на Република България и правото на ЕС.
  3. Правилникът важи за срока на промоцията, посочен в §1 т. 4.