ПРАВИЛА НА ПРОМОЦИЯТА „Design Days by Mexen“

Dni Podłóg BG

Dni Podłóg BG

ПРАВИЛА НА ПРОМОЦИЯТА „Design Days by Mexen“

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Настоящите правила определят условията на промоцията под името „Design Days by Mexen“, наричана по-долу „Промоцията“.

  2. Организатор на Промоцията е:

    „AGRAF“ – KIESZKOWSKI RAFAŁ
    NIP: 1181563829
    REGON: 141494553
    ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Полша)
    наричан по-долу „Организатор“.

  3. Промоцията е валидна в онлайн магазина, управляван на адрес:
    MEXEN – www.mexen.bg
  4. Промоцията е валидна в периода от 20 май 2026 г. от 00:00 ч. до 28 май 2026 г. до 23:59:59 ч. или до изчерпване на количествата (наричан по-долу: „Период на валидност на Промоцията“).
  5. Условие за участие в Промоцията е запознаването със съдържанието на Правилата и тяхното приемане. Участието в Промоцията означава приемане на Правилата.
  6. Участник в Промоцията е всеки клиент на магазин mexen.bg, който закупува Промоционални продукти по време на валидността на Промоцията.
  7. Клиент, Потребител и Предприемач се дефинират съгласно общите условия на онлайн магазина www.mexen.bg.

II. ПОДРОБНИ УСЛОВИЯ НА ПРОМОЦИЯТА

  1. Основна промоция

    Промоцията се състои в предоставяне на отстъпка:

    • 10% отстъпка за категорията „Умивалници за плот“, налична на сайта www.mexen.bg, както и 15% отстъпка за серията умивалници AURA
    • Продуктите, обхванати от Промоцията, ще бъдат обозначени на страницата на магазин mexen.bg.
    • Отстъпката се начислява автоматично в кошницата след изпълнение на условията на Промоцията.

  2. Общи правила

    Отстъпките се изчисляват от актуалните цени, видими на уебсайта към момента на подаване на поръчката.

    Промоцията може да се комбинира с други промоции и намаления на цените, видими в онлайн магазина, освен ако отделните условия на дадена промоция не предвиждат друго.

    Отстъпката се предоставя автоматично и е видима в пазарската кошница.

    Сумата на отстъпката не подлежи на замяна за паричен или друг еквивалент.

    Промоцията е валидна само за продажби, осъществявани директно от Организатора чрез онлайн магазина www.mexen.bg.

III. РЕКЛАМАЦИИ ОТНОСНО ПРОМОЦИЯТА

  1. Рекламации относно Промоцията могат да се подават на имейл адрес: [email protected] или на кореспондентски адрес „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Полша).
  2. Организаторът препоръчва на Участника в Промоцията да посочи в описанието на рекламацията: (i) информация и обстоятелства, свързани с предмета на рекламацията; (ii) искането на Участника, свързано с рекламацията; както и (iii) данни за контакт на подателя на рекламацията – това ще улесни и ускори разглеждането на рекламацията от Организатора. Изискванията, посочени в предходното изречение, са само препоръка и не влияят на ефективността на рекламации, подадени без спазване на тази препоръка.
  3. Рекламациите ще бъдат разгледани в срок от 14 дни от датата на получаване на рекламацията.
  4. За резултата от разглеждането на рекламацията Участникът в Промоцията ще бъде уведомен с обратна информация, която ще му бъде изпратена в зависимост от избраната от Участника в Промоцията форма на подадена рекламация, писмено или на имейл адреса, от който е подадена.

  5. Освен това, Потребителят разполага със следните примерни възможности за използване на извънсъдебни методи за разглеждане на рекламации и предявяване на искове:

    1. Използването на извънсъдебни средства за разглеждане на жалби и проявяване на претенции е доброволно. Принципите на водене на производството по извънсъдебно уреждане на потребителски спорове и задълженията на предприемачите в тази връзка са посочени отделно в приложимите законови разпоредби.
    2. Клиентът има право да се обърне и към българската Комисия за защита на потребителите (КЗП) и помирителните комисии към нея, съгласно Закона за защита на потребителите.
    3. В тази връзка, ако покупката между Вас и нас е сключена онлайн чрез нашия уебсайт, в съответствие с ЕС Регламент № 524/2013, с настоящото Ви уведомяваме, че имате право да поискате уреждане на потребителския спор с нас извънсъдебно чрез платформата за онлайн решаване на спорове на интернет адрес http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Платформата ODR също така представлява източник на информация относно формите за извънсъдебно разрешаване на спорове, които могат да възникнат между предприемачи и потребители.
  6. Декларацията на Организатора за съгласие или отказ да участва в извънсъдебното разрешаване на потребителски спорове се представя от Организатора на хартиен или друг траен носител в случай, че в резултат на подадената от Потребителя рекламация спорът не е разрешен.

IV. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

  1. Администратор на личните данни на Участниците е Организаторът. Обработването на личните данни на Участниците се извършва съгласно действащото законодателство и в съответствие с политиката за поверителност на Организатора, достъпна по време на валидността на Промоцията на сайта www.mexen.bg. Организаторът прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на обработваните лични данни.
  2. Личните данни на Участниците се предоставят доброволно, но тяхното предоставяне е необходимо за осъществяване на покупка на продукти в рамките на Промоцията.
  3. Във всички случаи имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни, [email protected], София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2. https://cpdp.bg/.
  4. Подробна информация относно обработката на личните данни на Клиента може да бъде намерена в Политиката за поверителност и бисквитки.

V. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

  1. На основание чл. 50 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Потребител, който има качеството на потребител по смисъла на ЗЗП, има право да се откаже от договор за продажба от разстояние на стоки в срок от 14 (четиринадесет) дни. В случай на покупка от Участник в Промоцията, който е потребител, на Продукт в рамките на Промоцията в онлайн магазина www.mexen.bg, той има право да се откаже от договора за продажба в срок от 14 дни от датата на получаване на пратката без посочване на причина. За спазване на горепосочения срок е достатъчно Участникът в Промоцията да подаде заявление за отказ от договора за продажба. Въпросите относно отказа от договор, сключен от разстояние, са уредени в общите условия на онлайн магазина и в раздела, достъпен на адрес: https://mexen.bg/pravo-na-otteglyane-ot-dogovora, при спазване на условията по-долу.
  2. Частичният или пълният отказ на Участника в Промоцията от договора за продажба, сключен в рамките на Промоцията от разстояние, може да доведе до загуба на Отстъпките, предоставени на Участника в Промоцията поради участието му в Промоцията.
  3. Участникът в Промоцията е длъжен да върне всички предоставени Отстъпки или други ползи, предоставени на Участника в Промоцията.
  4. В случай на частичен или пълен отказ от договора за продажба, сключен в рамките на Промоцията от разстояние, ако връщането на продукт/и доведе до неспазване на условията, при които е била предоставена Отстъпката, сумата за възстановяване ще бъде коригирана, за да отрази цената, която би била приложима без Отстъпката или при новите условия на поръчката. Например, ако отстъпката е била обвързана с покупката на конкретен продукт, който се връща, или с минимална стойност на поръчката, Организаторът ще преизчисли цената на останалите продукти или ще коригира сумата за възстановяване по съответния начин.
  5. Горните предположения по никакъв начин не ограничават правото на Участника в Промоцията да се откаже от договор, сключен от разстояние, съгласно Закона за защита на потребителите.
  6. Настоящата глава не се отнася за Предприемачи. Разпоредбите относно потребителите, определени в тази глава, се прилагат за договори, сключени от тази дата, също и за Клиенти, които са физически лица, сключващи договор, пряко свързан с тяхната стопанска дейност, когато от съдържанието на тези договори следва, че те нямат професионален характер за тях. За да се установи дали такъв клиент има потребителски права при определени обстоятелства, е необходимо да се провери дали сключеният договор има професионален характер въз основа на вписването на този предприемач в съответния публичен регистър.

VI. ПРОМЯНА НА ПРАВИЛАТА

  1. Организаторът си запазва правото да променя настоящите Правила по важна причина, която представлява, наред с другото:

    1. необходимост от адаптиране на техническите и информационни решения при организирането на Промоцията към пазарните условия, свързани с техническия и информационен напредък.
    2. промяна на съществуващи или въвеждане на нови общоприложими правни разпоредби, които имат пряко влияние върху съдържанието на Правилата.
    3. издаване на административно решение или съдебно постановление, налагащо задължение за промяна на Правилата.
    4. коригиране на очевидни печатни грешки.
  2. Въведените промени в Правилата няма да засягат правата, придобити от Участниците в Промоцията. Промените в Правилата ще бъдат публикувани с еднодневно предизвестие. Участниците в Промоцията, които не приемат разпоредбите на новите Правила, могат да се откажат от участие в Промоцията.

VII. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

  1. Участието в Промоцията означава приемане на настоящите Правила.
  2. Настоящите Правила са съобразени със Закона за защита на потребителите, Закона за защита на личните данни и актуалното българско законодателство. По въпроси, неуредени в настоящите Правила, се прилагат разпоредбите на общите условия на онлайн магазина www.mexen.bg и действащото българско законодателство. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.
  3. Правилата са валидни за периода на промоцията, посочен в раздел I, точка 4.