ПРАВИЛНИК НА ОНЛАЙН МАГАЗИН 

MEXEN.BG

ПРОДАВАЧ – Agraf-Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Полша), VAT: PL1181563829, REGON: 141494553, e-mail: [email protected], телефонен номер: +00359 42 918 004 

I. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. Използваните в Правилника термини с главни букви имат следните значения: 

a) ПРАВНИ АКТОВЕ - императивни законови разпоредби в сила към датата на сключване на Договора за предоставяне на услуги или Договора за продажба, включително всички промени, които ще настъпят по време на срока на тези договори, както и императивни законови разпоредби, които ще влязат в сила сила по време на срока на тези Договори;

б) ЦЕНА - брутна сума в български лева или друга валута (съдържаща данъка, дължима на Продавача за прехвърляне на собствеността върху Продукта на Клиента в съответствие с Договора за продажба. Цената не включва разходите за доставка, освен ако условията на текущите промоции, използвани от Магазина, не предвиждат друго;

в) РАБОТЕН ДЕН - един ден от понеделник до петък, без официалните празници;

г) ПАРОЛА - набор от буквено-цифрови знаци, необходими за оторизирането на достъпа до Профила, посочен от Клиента при създаване на Профил. Регистрацията на профил изисква еднократно въвеждане на паролата в съответствие с минимални изисквания. Клиентът е длъжен да пази паролата си в тайна (да не я разкрива на трети лица). Продавачът предоставя на Клиента множество опции за промяна на паролата. В зависимост от решението си, продавачът може да предостави на клиента механизъм на т. нар възстановяване на забравена парола;

д) КЛИЕНТ - лице, което закупува Продукт чрез Онлайн магазина, сключва Договор за покупко-продажба или използва електронна услуга в съответствие с Правилника, което може да извършва правни действия с възможност ефективно да извършва конкретна дейност в онлайн магазина.

е) ПОТРЕБИТЕЛ - физическо лице, което извършва правна сделка с предприемача, която не е пряко свързана с неговата стопанска или професионална дейност;

ж) ПРОФИЛ - Електронна услуга, предоставена на Клиента като част от Онлайн магазина, позволяваща на Клиента да използва допълнителни функции. Клиентът получава достъп до акаунта, използвайки Логин/Потребителско име и свързаната с него парола. Клиентът влиза в профила си след регистрация в Онлайн магазина. Профилът позволява да запазвате и съхранявате информация за адресните данни на Клиента за доставка на Продукти, да проследявате статуса на Поръчката, дава достъп до хронологията на Поръчките, както и други услуги, предоставяни на Клиента от Продавача;

з) КОЛИЧКА - Електронна услуга, предоставена на Клиента като част от Онлайн магазина, по-специално позволяваща лесно правене на Поръчка за избран брой Продукти, представяща обобщение на Цената на отделните Продукти и общата Цена за всички Продукти. За да осигури високо качество на услугите, предоставяни от Продавача, Продавачът има възможност да въведе лимит на Продукти или лимит на общата Цена на Продуктите, които могат да бъдат добавени в рамките на една Поръчка. При надвишаване на зададения лимит, Клиентът ще бъде уведомен за това чрез съответното съобщение, показано в Онлайн магазина;

и) ЛОГИН/ПОТРЕБИТЕЛСКО ИМЕ - имейл адресът на Клиента, предоставен на Магазина при създаването на Профил;

й) БЮЛЕТИН - електронна услуга, която позволява на Клиента да получава търговска информация от Продавача, по-специално за Продукти, Онлайн магазина, включително новини и текущи промоции, на имейл адреса или телефонния си номер, предоставени от Клиента, с изрично съгласие от страна на Клиента.

к) ПРОДУКТ - движима вещ, налична в офертата на Магазина, която е предмет на Договора за продажба между Клиента и Продавача, за заплащане на Цената. Всички Продукти, представени в Онлайн магазина са чисто нови;

л) ПРЕДПРИЕМАЧ - Клиент, който не е Потребител, който сключва Договор за покупко-продажба или Договор за предоставяне на услуги за целите, пряко или косвено свързани със стопанската или професионалната дейност;

м) ОНЛАЙН МАГАЗИН – управлявана от Продавача платформа, позволяваща на Клиента да прави Поръчки, да сключва Договори за продажба и да предоставя услуги от Продавача, достъпна на Интернет адрес: www.mexen.bg.

н) ПРОДАВАЧ – Agraf-Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Полша), VAT: PL1181563829, REGON: 141494553, e-mail: [email protected].

о) ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА - договор за покупко-продажба, относно продажбата на Стока от Продавача на Клиента срещу заплащане на Цената плюс допълнителни такси, включително разходи за доставка, чиито условия са посочени по-специално в Правилника. Договорът за продажба се сключва между Клиента и Продавача чрез средства за комуникация от разстояние, след като Продавачът приеме Поръчката при условията, определени в Правилника;

п) ТЕХНИЧЕСКИ ИЗИСКВАНИЯ - минимални технически изисквания, чието изпълнение е необходимо за използване на Онлайн магазина, включително на Електронни услуги, и за сключване на Договор за покупко-продажба чрез Онлайн магазина, т.е. наличие на компютър или друго устройство, свързано към Интернет  позволяващо плавно опресняване на уебсайтове, с минимална разделителна способност на екрана 1280 x 720 пиксела, оборудван с поне един от следните уеб браузъри: Chrome версия 94 и по-нова, Internet Explorer версия 11 и по-нова, Firefox версия 93 и по-нова, Edge версия 94 и по-нова, Safari версия 14 и по-нова, Opera версия 80 и по-нова, поддържащи Java Script и позволяващи бисквитки. За да използва Онлайн магазина, включително Електронните услуги, Клиентът трябва да има валиден/активен имейл адрес и устройство, което позволява правилното попълване на електронните формуляри. За да сключи Договор за покупко-продажба, Клиентът трябва да има активен e-mail адрес, а в определени случаи и клавиатура или друго устройство, което позволява правилното попълване на електронните формуляри;

т) ПОРЪЧКА - заявяване, представено на Продавача от Клиента, по-специално в електронен вид, посочващо избрания Продукт или Продукти, за които Клиентът подава оферта за сключване на Договор за продажба, както и съдържащо данните на Клиента, необходими за сключването и изпълнението на Договора за продажба. В рамките на една Поръчка Клиентът може да подаде няколко оферти за закупуване на Продукта.

II. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

1. Правилникът е адресиран както до Клиенти, които са Потребители, така и до Предприемачи.

2. Приемането на Правилникът е доброволно, но е необходимо за създаване на Акаунт, извършване на Поръчки и сключване на Договори за продажба, а може да се наложи и при използване на други Електронни услуги, предоставени от Продавача.

3. Клиентът може да прави Поръчки без да е необходимо да създава акаунт.

4. Информацията, представена в Онлайн магазина е само покана за сключване на договор, отправено от Продавача към клиентите, а не оферта.

5. Използването на Електронни услуги като услуги, предоставяни по електронен път, е свързано с типични заплахи за предаването на данни през Интернет, като разпространение на данни на Клиента, неоторизиран достъп до тях или загуба на данните на Клиента. Продавачът и клиентът са длъжни да предприемат стъпки за минимизиране на тези рискове. Продавачът, по-специално, прилага съответната сигурност, посочена в Правилника, като Клиентът е длъжен да не разкрива Логина/Потребителското име и Паролата си на неупълномощени лица.

6. Използването на Онлайн магазина, в частност използването на Електронни услуги и сключването на договори за покупко-продажба, е възможно при условие, че са изпълнени Техническите изисквания от крайното устройство и използваната от Клиента телеинформационна система.

7. Използването на Онлайн магазина чрез уеб браузър, включително извършване на Поръчки, може да бъде свързано с необходимостта от извършване на разходи за свързване с Интернет (такса за пренос на данни), в съответствие с тарифния план на доставчика на услуги, използван от клиента.

8. Продавачът може да предоставя на Клиента други допълнителни услуги при условията, регулирани в отделни наредби. 

9. Промяната в Условията влиза в сила след изтичане на 14-дневен срок от датата на изпращане на уведомлението за промяната. В случай на Клиенти, които са сключили Споразумение за услуга, т.е. имат акаунт, те имат право да прекратят Договора за услуги в рамките на 14 дни от датата, на която са били уведомени за промяната в Условията. Изменението на Условията не засяга Договорите за покупко-продажба, сключени от Клиента и Продавача преди изменението на Условията.

III. ЕЛЕКТРОННИ УСЛУГИ

1. Продавачът, чрез Онлайн магазина, предоставя безплатно на клиентите следните електронни услуги: 

  • Потребителски акаунт;
  • бюлетин;
  • Кошница.
  • предоставяне на форма за контакт,
  • предоставяне на машина за търсене на продукти,
  • въвеждане на мнение за продукта,
  • добавяне на продукт към списъка с желания,
  • предоставяне на калкулатор на вноски,
  • Сравнение на продукти. 

2. Договорът за предоставяне на услуги се сключва при едновременното изпълнение на следните условия: (i) Клиентът успешно попълва и приема (изпраща на Продавача) регистрационната форма за създаване на Профил, (ii) приема Правилника. Профилът се предоставя безплатно за неопределен период от време.

3. Продавачът може да откаже да регистрира акаунт, ако Клиентът наруши разпоредбите на т. 14 описани по-долу. 

4. Използването на Количката започва, когато Клиентът добави първия Продукт в Количката. Количката е с еднократен характер, предоставя се безплатно и приключва, когато Клиентът направи или престане да прави Поръчка чрез нея. В зависимост от наличните функционалности, количката може да запомни информацията за избраните от Клиента продукти и след края на сесията на браузъра, но не гарантира наличието на копия на избраните от Клиента продукти, за да позволи Поръчката да бъде направена на по-късно.

5. За да започне предоставянето на услугата Бюлетин, Клиентът е длъжен да даде съгласието си за получаване на търговска информация и да приеме правилника, свързан с услугата Бюлетин, като постави отметка в съответното квадратче (поле за отметка) или щракне върху съответния бутон и предостави своя имейл адрес в съответното поле на уебсайта на Магазина и след това щракне върху линка за активиране, изпратен на посочения имейл адрес (момента на стартиране на услугата Бюлетин). 

6. За да използвате функционалността на контактната форма, попълнете нейните задължителни полета, въведете необходимото съдържание и след това изпратете съобщение до Продавача. Продавачът ще отговори незабавно, използвайки функционалността на Магазина, по телефона или по електронен път чрез изпращане на имейл.

7. За да търсите продукти в магазина, въведете желаното съдържание в областта на търсачката на магазина и след това го потвърдете. Функционалността Ви позволява да търсите в ресурсите на Магазина, като използвате ключови думи, въведени от Клиента. Освен това функционалността може да ви позволи да извършите разширено търсене в рамките на избрани критерии.

8. За да въведете мнение за продукт, използвайте формата за мнение, като попълните задължителните му полета и въведете декларираната оценка или съдържание. Функционалността може да ви позволи да дадете оценка по маркирана скала. Продавачът може да изиска публикуването на коментар относно Продукта или Услугата, налични в офертата на Продавача, да бъде предшествано от декларация на Клиента, че е закупил или използвал Продукта, който е предмет на мнението или коментара.

9. За да използвате функционалността за добавяне на продукт към списъка с желания, след като влезете в акаунта на клиента, добавете продукта към списъка с желания. Предмет на функционалността е временно запазване в паметта на Клиентския акаунт, уебсайта, съдържащ рекламната оферта на Продукта.

10. За да използвате функционалността на калкулатора на вноски, попълнете задължителните му полета, като въведете желаните параметри на кредита, за който ще се прави изчислението. Полученият резултат е приблизителен, представя се с информационна цел и не представлява предложение от финансова институция за отпускане на кредит.

11. За да получите известие относно повторната наличност на продукта, моля, използвайте функцията за известяване на продукта. Продавачът ще предостави тази информация незабавно чрез изпращане на имейл, когато Продуктът е наличен отново на уебсайта на Магазина.

12. За да използвате функцията за сравнение на продукти, трябва да изберете поне два продукта или две услуги за сравнение. Предмет на функционалността е представяне на рекламни оферти по начин, позволяващ съпоставяне на индивидуалните им характеристики.

13. Използването на някои от изброените функции може да изисква наличие на клиентски акаунт и влизане в него. Продавачът си запазва правото да деактивира временно или да въвежда нови функционалности.

14. Клиентът се задължава по-специално да:

a) да предостави при Поръчката и като част от Профила само реални, актуални и всички необходими клиентски данни, а в случай на тяхната промяна, незабавно да актуализира данните, включително и личните данни, предоставени на Продавача от Клиента във връзка с сключването на Договора за продажба или използването на Електронни услуги; 

б) да използва Електронните услуги по начин, който не пречи на функционирането на Продавача, Онлайн магазина.

в) използва Електронните услуги по начин, съобразен с нормативните актове и разпоредбите на правилника, както и с общоприетите норми на дадено общество;

г) да запази поверителността на логина и паролата, по-специално да не ги разкрива на неупълномощени лица. Продавачът не носи отговорност по-специално за загуба на данни ил