Правила на промоцията „Mexen in Black - Тайна Промоция“

Настоящите правила (наричани по-долу „Правилата“) определят условията на промоцията под името „Mexen in Black - Тайна Промоция“ (наричана по-долу „Промоцията“).

I. Общи положения

1. Настоящите Правила определят условията на промоцията под името „Mexen in Black - Тайна Промоция“, наричана по-долу „Промоцията“.
2. Организатор на Промоцията е: MEXEN Sp. z o.o. преди „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Полша), данъчен номер: PL1182335875, REGON: 545605445, KRS: 0001262957, наричан по-долу „Организаторът“.
3. Промоцията е валидна в онлайн магазина, управляван на адрес: mexen.pl.
4. Промоцията е валидна в периода от 19 ноември 2026 г. от 00:00 ч. до 19 ноември 2026 г. до 23:59:59 ч. или до изчерпване на количествата (наричан по-долу „Период на валидност на Промоцията“).
5. Условие за участие в Промоцията е запознаване със съдържанието на Правилата и приемането им. С участието си в Промоцията се счита, че Участникът е приел Правилата.
6. Участник в промоцията е всеки клиент на магазин mexen.pl, който закупува Промоционални продукти в магазин mexen.pl по време на валидността на Промоцията.
7. Клиент е субект, който закупува Продукт чрез Онлайн магазина, сключва Договор за продажба и има правоспособност да извършва правни действия, позволяващи ефективното извършване на определено действие в рамките на Онлайн магазина. Потребител е физическо лице, което сключва договор с търговец, който не е свързан с неговата търговска или професионална дейност. Предприемач е Клиент, който не е Потребител, който сключва Договор за продажба с Продавача за цел, пряко или косвено свързана с неговата търговска или професионална дейност.
8. Настоящата промоция не е хазартна игра или залог, чийто резултат зависи от случайността по смисъла на Закона за хазарта.

II. Подробни условия на промоцията

1. Промоцията е валидна при покупка на продукти в магазин mexen.pl (наричани по-долу „Промоционални продукти“).
2. Всички промоционални продукти по време на Промоцията ще бъдат публикувани на страницата на магазин mexen.pl.
3. Промоцията се състои в това, че всяко лице, което по време на Промоцията направи в онлайн магазина mexen.pl и въведе код за отстъпка, който е получил предварително по имейл, в рамките на една поръчка за покупка на Промоционални продукти в количество от най-малко 2 броя, ще получи отстъпка в размер на:
   1. 20% от цената на най-евтиния Промоционален продукт в поръчката, ако в поръчката има точно 2 Промоционални продукта,
   2. или 30% от цената на най-евтиния Промоционален продукт в поръчката, ако в поръчката има точно 3 Промоционални продукта,
   3. или 40% от цената на най-евтиния Промоционален продукт в поръчката, ако в поръчката има точно 4 Промоционални продукта,
   4. или 50% от цената на най-евтиния Промоционален продукт в поръчката, ако в поръчката има точно 5 Промоционални продукта.
4. Количеството на Промоционалните продукти е ограничено. При обосновани обстоятелства, по-специално в случай на изчерпване на наличностите преди изтичането на Периода на валидност на Промоцията, времето на валидност на промоцията за даден Промоционален продукт може да бъде съкратено.
5. Настоящата Промоция не може да се комбинира с други паралелни промоции в Онлайн магазина mexen.pl.
6. Организаторът си запазва правото да удължи срока на валидност на промоцията.
7. Отстъпката не подлежи на замяна за паричен еквивалент или замяна за друго платежно средство.
8. Промоционалните продукти могат да бъдат включени и в друга промоция, организирана от Организатора в друг срок, при условията, определени в правилата на тази промоция. Отстъпките се изчисляват от актуалните цени, видими на уебсайта към момента на подаване на поръчката.
9. Отстъпката се предоставя след въвеждане на кода за отстъпка и е видима в пазарската кошница (след въвеждане на горепосочения код).

III. Право на отказ от договора

1. В случай на покупка от Участник в Промоцията, който е потребител, на Продукт в рамките на Промоцията в онлайн магазина mexen.pl, той има право да се откаже от договора за продажба в срок от 14 дни от датата на получаване на пратката без никаква причина. За спазване на горепосочения срок е достатъчно Участникът в Промоцията да подаде декларация за отказ от договора за продажба. Въпросите за отказ от договор, сключен от разстояние, са уредени в правилата на онлайн магазина и в раздела, достъпен на URL адрес: https://mexen.bg/prawo-do-odstapienia-od-umowy, при спазване на долупосочените условия.
2. Частичният или пълният отказ от страна на Участника в Промоцията от договора за продажба, сключен в рамките на Промоцията от разстояние, може да доведе до загуба на отстъпките, предоставени на Участника в Промоцията поради участието му в Промоцията.
3. Участникът в Промоцията е длъжен да върне всички предоставени отстъпки или други ползи, предоставени на Участника в Промоцията.
4. В ситуация, когато продуктите, доставени в рамките на един договор за продажба, включват Промоционални продукти, Организаторът не е длъжен да даде съгласие за връщане на продукти, продадени на пълна цена (без едновременно връщане на останалите Продукти, закупени с отстъпка), тъй като от правилата на Промоцията следва, че Клиентът не би получил дадената отстъпка, ако беше сключил договора за продажба в друг вид.
5. Горепосочените предположения по никакъв начин не ограничават правото на Участника в промоцията да се откаже от договор, сключен от разстояние, съгласно Закона за защита на потребителите.
6. Настоящата глава не се отнася за Предприемачи.

IV. Рекламации относно промоцията

1. Рекламации относно Промоцията могат да се подават на имейл адрес: [email protected].
2. Продавачът препоръчва на Участника в промоцията да посочи в описанието на рекламацията: (i) информация и обстоятелства относно предмета на рекламацията; (ii) искането на Участника, свързано с рекламацията; и (iii) данни за контакт на подателя на рекламацията – това ще улесни и ускори разглеждането на рекламацията от Продавача. Изискванията, посочени в предходното изречение, са само препоръка и не влияят на ефективността на рекламации, подадени без спазване на тази препоръка.
3. Рекламациите ще бъдат разгледани в срок от 14 дни от датата на получаване на рекламацията.
4. За резултата от разглеждането на рекламацията Участникът в Промоцията ще бъде уведомен с обратна информация, която ще му бъде изпратена в зависимост от избраната от Участника форма на подадена рекламация, писмено или на имейл адреса, от който е подадена.
5. Освен това, Потребителят разполага с долупосочените примерни възможности за използване на извънсъдебни начини за разглеждане на рекламации и предявяване на искове:
   1. Клиентът има право да се обърне и към полската Комисия за защита на потребителите (UOKiK) и помирителните комисии, създадени от Министъра на икономиката в Полша, съгласно Закона за защита на потребителите.
   2. В тази връзка, ако покупката между Вас и нас е сключена онлайн чрез нашия уебсайт, в съответствие с ЕС Регламент № 524/2013, с настоящото Ви уведомяваме, че имате право да поискате уреждане на потребителския спор с нас извънсъдебно чрез платформата за онлайн решаване на спорове на интернет адрес http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
6. Използването на извънсъдебни средства за разглеждане на жалби и проявяване на претенции, описани в т. 5 по-горе, е доброволно. Разпоредбите на Правилата относно извънсъдебните начини за разрешаване на спорове и предявяване на искове имат информационен характер и не представляват задължение на Продавача да използва извънсъдебни средства. Декларацията на Продавача за съгласие или отказ да участва в производството по извънсъдебно разрешаване на потребителски спорове се представя от Продавача на хартиен или друг траен носител в случай, че в резултат на подадената от Потребителя рекламация спорът не е разрешен.

V. Защита на личните данни

1. Администратор на личните данни на Участниците е Организаторът. Обработването на личните данни на Участниците се извършва съгласно принципите, предвидени в действащото законодателство и в съответствие с политиката за поверителност на Организатора, достъпна по време на валидността на Промоцията на уебсайта mexen.pl.
2. Личните данни на Участниците се предоставят доброволно, но тяхното предоставяне е необходимо за осъществяване на покупка на продукти в рамките на Промоцията.
3. Във всички случаи имате право да подадете жалба до полския орган за защита на личните данни (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Полша. https://uodo.gov.pl/.
4. Подробна информация относно обработката на личните данни на Клиента може да бъде намерена в Политиката за поверителност и бисквитки.

VI. Промяна на правилата

1. Продавачът си запазва правото да променя настоящите Правила по важна причина, която включва, наред с другото:
   1. необходимостта от адаптиране на техническите и информационните решения при организацията на Промоцията към пазарните условия, свързани с техническия и информационния напредък.
   2. промяна на съществуващи или въвеждане на нови общоприложими правни разпоредби, които имат пряко влияние върху съдържанието на Правилата.
   3. издаване на административно решение или съдебно решение, водещо до задължение за промяна на Правилата.
   4. коригиране на очевидни печатни грешки.
2. Въвежданите промени в Правилата няма да засягат придобитите права на Участниците в Промоцията. Промените в Правилата ще бъдат публикувани с еднодневно предизвестие. Участниците в Промоцията, които не приемат разпоредбите на новите Правила, могат да се откажат от участие в Промоцията.

VII. Заключителни разпоредби

1. Участието в Промоцията означава приемане на настоящите Правила.
2. По въпроси, неуредени в настоящите Правила, се прилагат разпоредбите на правилата на онлайн магазина mexen.pl и приложимите закони на Република Полша, по-специално Закона за защита на потребителите и Закона за защита на личните данни.
3. Правилата са в сила през периода на валидност на промоцията, определен в т. I.4.